Der Begriff der E-Mail kommt aus der englischen Sprache und meint electronic mail. Das bedeutet elektronische Post oder auch elektronischer Brief. Emails werden aber in der Regel immer mehr als Mails bezeichnet. Eine Email ist eine einem Brief ähnliche Nachricht, die elektronisch mittels eines Computernetzwerkes versandt wird. Inzwischen sind fast alle Teile der Welt durch das Internet, das World Wide Web, erschlossen, sodass der Gebrauch des Internets immer mehr zunimmt. Bezogen auf das Internet ist die Email der am meisten benutzte Dienst, der dort angeboten wird.
Ray Tomlinson gilt als Ideengeber der Email. Anfang der 1970er Jahre arbeitete er als Techniker für Computer und deren Systeme. 1971 gab es die ersten Versuche, elektronische Nachrichten zu verschicken und noch gegen Ende desselben Jahres gab es die ersten von Tomlinson entwickelten Programme auf dem Markt zu kaufen. Ab 1972 war es also möglich, elektronische Emails zu verschicken.
Eine Email weist einen klaren Aufbau auf. Dieser richtet sich nach dem RFC 5322, der für die Email Textzeichen vorsieht und zwei Teile unterscheidet: den Header, der die Kopfzeilen umfasst, und den Body, der die eigentliche Nachricht enthält, die der Absender an den Adressaten schicken möchte. Eine Wireless Email ist die Möglichkeit, an allen Orten Emails per Push-Dienst empfangen zu können. Das bedeutet, dass die Emails, die zu Hause auf dem Computerserver eingehen, mittels eines bestimmten Dienstes auf ein tragbares Gerät, das so genannte Handgerät, wie etwa ein Handy, weitergeleitet werden. Diese Dienste können UMTS, GPRS/EDGE oder WLAN sein. Solange eine Verbindung zu einem dieser Dienste besteht, kann auf die Emails zugegriffen werden, da diese ständig automatisch weitergeleitet werden.
Das Handgerät, also beispielsweise das mit dieser Technik ausgerüstete Handy, weist immer den absolut aktuellsten Stand des heimischen Servers auf, der Email-Eingang ist also immer aktuell. Dies ist gerade für Geschäftsleute, die viel unterwegs sind, von besonderem Vorteil, da sie auch mittels kleiner handlicher Geräte mit ihren Geschäftspartnern kommunizieren können. Die Wireless Email kann jederzeit, ob im Zug, im Taxi oder in einer fremden Stadt auf dem Handgerät abgerufen und bearbeitet werden. Notwendige Voraussetzung hierfür ist, dass auf die entsprechenden sendenden Dienste zugegriffen werden kann. Viele Telefonanbieter haben besondere Vertragsmodelle, mit denen das Abrufen der Emails mit einem Handy möglich wird.
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